一、初步排查与基础操作
1. 禁用或卸载问题插件：点击右上角“三点菜单”→选择“更多工具”→“扩展程序”，找到近期安装的插件，点击“禁用”或“移除”。若不确定具体插件，可暂时关闭所有扩展，再逐一启用测试。
2. 清除浏览器缓存：按`Ctrl+Shift+Del`（Windows）/`Cmd+Shift+Del`（Mac），勾选“缓存图像和文件”及“Cookie及其他网站数据”，点击“清除数据”。此操作可修复因缓存损坏导致的插件异常。
3. 重启浏览器：关闭所有Chrome窗口，重新打开浏览器，观察问题是否消失。
二、插件管理与兼容性检查
1. 更新插件版本：在扩展程序页面中，点击插件下方的“详情”按钮，查看是否有“更新”按钮。若有，点击更新至最新版本，避免因版本过旧导致兼容性问题。
2. 检查插件冲突：进入无痕模式（按`Ctrl+Shift+N`），逐个启用已禁用的插件，观察是否出现异常。若某个插件启用后问题复现，则可能与其他插件或浏览器设置冲突。
3. 恢复默认设置：在扩展程序页面中，找到可疑插件，点击“详情”→“选项”，将设置重置为默认值，保存后重启浏览器。
三、高级排查与修复
1. 查看开发者工具日志：按`F12`打开开发者工具，切换到“Console”标签页，查看错误提示。例如，若提示“Extension failed to load”，可能为插件文件损坏或代码错误。
2. 重新安装插件：卸载问题插件后，从Chrome网上应用店重新下载并安装，确保安装包完整。若插件来自第三方官网，需检查文件是否损坏（如`.crx`文件可尝试改为`.zip`解压后安装）。
3. 检查系统与浏览器更新：进入“设置-关于Chrome”，点击“更新”确保浏览器为最新版本。同时，检查操作系统更新（如Windows的补丁或驱动更新），避免因系统环境问题导致插件异常。
四、权限与安全设置调整
1. 添加插件至防火墙白名单：打开Windows防火墙设置→允许Chrome浏览器及相关插件通过防火墙。若使用第三方安全软件（如Avast），需将Chrome添加到信任列表。
2. 启用安全浏览功能：进入“设置-隐私和安全-安全浏览”，开启威胁警告。此功能可拦截恶意插件或网站脚本。
3. 扫描恶意软件：在Chrome设置中，滚动至底部→点击“高级”→选择“清理计算机”→点击“查找”按钮，按提示清除潜在威胁。
五、特殊场景处理
1. 开发者模式调试：在扩展程序页面中，开启“开发者模式”，手动加载本地插件文件夹（点击“加载已解压的扩展程序”），便于测试未上架的插件。
2. 组策略白名单配置（仅限Windows）：按`Win+R`输入`gpedit.msc`→展开“计算机配置-管理模板-Google Chrome-扩展程序”→配置“允许安装的扩展程序”，添加目标插件ID至白名单。
3. 重置浏览器设置：在设置页面底部点击“将设置恢复为原始默认值”，确认重置。此操作会清除所有自定义设置，仅建议作为最后手段。