以下是谷歌浏览器下载失败提示账号异常的解决方法：
一、检查账号登录状态
1. 确认账号：查看谷歌浏览器是否已登录正确的谷歌账号。点击浏览器右上角的头像或账户图标，若显示“未登录”或错误的账号信息，需重新登录。输入正确的账号和密码，确保登录成功，因为部分下载可能与账号权限相关。
2. 多账号冲突：若之前登录过多个谷歌账号，可能出现账号混淆。退出所有登录的谷歌账号，然后重新登录当前使用的账号，避免因账号冲突导致下载异常。
二、排查账号安全设置
1. 安全警报：检查谷歌账号的安全设置，查看是否有异常登录提示或安全警报。若有，按照系统提示进行操作，如验证身份、修改密码等，以确保账号安全。因为账号异常可能触发安全限制，影响下载功能。
2. 恢复授权：在某些情况下，浏览器的下载权限可能因账号安全问题被撤销。进入谷歌账号的权限管理页面，查看下载相关的权限设置，确保浏览器有进行下载操作的授权。
三、清理浏览器缓存和数据
1. 缓存问题：浏览器缓存中可能存在损坏或过期的数据，导致下载异常。点击浏览器右上角的三个点图标，选择“设置”，进入“隐私与安全”板块，点击“清除浏览数据”。选择清除“缓存的图片和文件”以及与下载相关的数据，然后点击“清除数据”。
2. Cookie影响：删除浏览器中的Cookie，因为Cookie中可能存储了错误的账号信息或下载设置。在“清除浏览数据”页面，勾选“Cookie及其他网站数据”选项，再点击“清除数据”，之后重新尝试下载。
四、更新浏览器和插件
1. 浏览器版本：过时的浏览器版本可能存在兼容性问题或漏洞，导致下载失败。点击浏览器右上角的三个点图标，选择“帮助”-“关于Google Chrome”，浏览器会自动检查更新。若有新版本，按照提示进行更新，更新完成后重启浏览器。
2. 插件冲突：某些浏览器插件可能与下载功能产生冲突。禁用或卸载近期安装的插件，特别是与下载管理、网络代理相关的插件。逐个排查插件，找到可能导致问题的插件并进行处理。
五、检查网络连接和代理设置
1. 网络稳定性：确保网络连接正常，可尝试访问其他网站或使用其他网络应用，检查网络是否畅通。若网络不稳定，可能会中断下载，导致出现账号异常提示。尝试切换网络环境，如从Wi-Fi切换到移动数据，或反之，然后重新下载。
2. 代理服务器：若使用了代理服务器，可能影响谷歌浏览器的下载功能。检查浏览器的代理设置，进入“设置”-“高级”-“系统”-“打开计算机的代理设置”，查看代理配置是否正确。若不需要代理，可关闭代理服务器，再进行下载尝试。